Dasar Privasi

Kemaskini Terakhir: 21 Mei 2026

1. Pendahuluan

Raudhya Sdn Bhd (“kami”) menghargai privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat www.raudhya.com atau membuat pembelian daripada kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran)
• Maklumat pembayaran (diproses secara selamat melalui penyedia pembayaran pihak ketiga)
• Sejarah pesanan dan rekod pembelian
• Maklumat peranti dan data penggunaan laman web (melalui kuki)
• Maklumat yang anda berikan melalui borang pertanyaan atau komunikasi dengan kami

3. Penggunaan Maklumat

• Memproses dan memenuhi pesanan anda
• Menghantar kemas kini berkenaan pesanan dan penghantaran
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan dan sokongan
• Menghantar maklumat promosi (dengan kebenaran anda)
• Menambah baik laman web dan pengalaman pengguna
• Mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Maklumat mungkin dikongsi dengan:

• Penyedia perkhidmatan logistik dan penghantaran
• Pemproses pembayaran (untuk mengesahkan transaksi)
• Pihak berkuasa kerajaan (jika dikehendaki undang-undang)

5. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat.

6. Hak Anda

• Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
• Meminta penghapusan data anda (tertakluk keperluan undang-undang)
• Menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran

7. Kuki (Cookies)

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda.

8. Hubungi Kami